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医療経営コンサルタント:HOME > 医療経営コンサルティングサービス > 接遇研修

接遇研修

接遇研修を導入いただいたお客様の声

櫻井進嗣校長

接遇教育研修で売上げ11倍!倒産の危機に瀕した悩みも今では想い出に!!

TG個別指導予備校
http://www.tgschool.jp/
メディアで知ったシスコンの接遇研修ですが、当校の場合、講師陣や事務職らの、生徒や父兄、学校に対するコミュニケーション円滑化に際立った効果が出現しました。これまでは、客室乗務員/ホテルマン/華道茶道作法経験者など、多種多様な接遇研修を導入したのですが、自社業種職種と乖離した感性の押し売りで、かえって関連先との距離感が現れるなど副作用がありました。一方、シスコンの、高い知見と実績が交響する比類なき接遇教育研修にて、検討者の成約率アップ・紹介契約発生で、売上げが11倍に急伸しました。これまでの不振の根源は、接遇にありました。築城3年落城三日を身に染みて感じました。売上げは、社会からの信任投票であり、今後とも勝ち残る為に更なるスパイラルアップを目指します。因みにあのノウハウとプログラムであれば、どんな組織でも、どんな人でも具体的成果創出は必定であることを確信しています。

清原敏明院長

増患を目指した接遇を考えたときに、市販書籍やマナー研修に答えは無い!

宮城白石清原歯科医院
http://www.kiyoharashika.jp/
答えは全て、ここにあると実感出来る驚愕の支援です。接遇=コミュニケーションスキル×マナー&エチケット×交渉力×説得力×語学力×論理的思考力であると定義すれば、どれか一つでもゼロになれば全体として無になるものであり、世間一般で接遇研修と称するものの殆どは、マナー&エチケットに摩り替えられていることに危惧せざるを得ません。組織の潜在的ポテンシャルを高度に顕在化するシスコンメソッドは、その場限りではなく再現性が高く、永続的なスキルの維持向上に繋がっている事を現認しています。企業価値を最大化させる経営ツールとして、他との差別化のためにもより一層、自身も含めてスタッフ全員の接遇を深堀りしていきたいと考えます。実利直結を標榜する同社の支援に偽りは無いのですが、コミュニケーションスキル高揚は単なる増患効果に留まらず、院内の職場環境改善にも具体的効果が創出された事は驚きです。

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